华润武钢总医院 公立三甲医院 

鄂卫生计生函（2018）16号、武卫生计生（2017）32号

湖北省优秀护理工作者——马立娟

她是一名普通的护士长，却以饱满的热情、温暖服务态度、悉心的护理为患者排忧解难，为患者带来健康和欢乐。

她每天忙碌地穿梭于手术系统各科室，输液、换吊瓶、发药、查房等，琐碎的工作却为患者的康复起到至关重要的作用。

她说：“作为医护人员，最重要的就是要有爱心、耐心、责任心，这样才能更好的服务好患者”。

担任护士长职务5年、科护士长职务2年，她积累了丰富的外科工作经验和管理经验。

她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，被评选为武汉市护理学会疼痛专业委员会第一届委员，武汉市护理学会第十一届外科专业委员会常务委员。

她爱岗敬业，关心集体、关心同事,关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是患者及家属的生命天使。

作为手术系统科护士长的日常工作是协助每个病区护士长开展护理工作，每天除了去每个病区查看护理质量、危重患者及手术患者，还要指导安排病区其他护士开展工作、提高护理质量，加强围手术期病人的管理。在家属不方便时会为患者换衣服、擦洗大小便、夜间无家属陪护的情况下，她们也会格外照顾多巡视几次病房。对于患者来说，护士的悉心照料是痊愈不可或缺的一环，护士们做着最细致最默默无闻的工作，给病人们带去最珍贵最无价的健康。

作好护士的第一要素就是需要扎实的专业知识  

相对于医生来说，护士身处与病人接触的第一线，任何病人的身体状况与病灶变化，都依赖于护士的细心观察与发现，所以对于马立娟来说，作好护士的第一要素就是需要扎实的专业知识，这样才能第一时间发现问题解决问题。

在专业而繁琐的正常护理工作之外，有时候马立娟和护士们还需要额外为病人们做一些生活上的护理，比如照顾一日三餐和擦洗身体等等，因为有一些特殊重病患者的家属没有相关经验，这时候就需要护士们临时顶上为他们指导和传授护理经验。

谈及这些经历，马立娟表示最难忘的回忆却不是苦和累，而是病人们专门为她们这些护士写来的感谢信，洋洋洒洒的感谢信当中写满了对护士工作的认可与感激，马立娟说这才知道原来护士们的点点滴滴工作都被病人们看在眼里记在心里，这让她觉得自己再苦再累也是值得的。

乐于思考、勇于创新，坚守职责，不断前行  

马立娟在工作中乐于思考、勇于创新；

利用循证护理开展护理工作，主持市级科研项目一项，在重要期刊发表论文多篇，成功申报华润医学创发奖一项；

注重细节管理，为病人提供优质护理服务，带领科室内护士开展二维码宣教，大力提升病人就医体验及满意度，取得病人及家属的一致好评；

严格落实患者围手术期管理，坚持周末、节假日护理查房，确保患者安全及护理质量；

善于使用多种管理工具，连续三年主持的品管圈管理项目获二等奖、三等奖；多次护理技术操作比赛，并多次获得院级护理技术操作能手荣誉称号及优秀护士荣誉称号，曾参加湖北省护理技术操作比赛，取得第十三名的成绩；2021年参加了华润集团首批“薪火相传”青年培训，培训后在院内进行宣讲华润故事。

当被问及如何在繁重的护理工作当中取得如此耀眼的成绩，并坚持至今。

她说：唯有责任与坚守，是对病人的责任，对护士的责任，对医院的责任，责任让我一路坚守，以全心全意为人民服务为宗旨，履行护士的天职。

编审：医疗发展部

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