有一个面试问题是面试中非常常见的问题之一，几乎每个面试者都会遇到，那就是

——你工作中有遇到过什么困难吗？

看上去，我们好像只需要回答具体遇到了什么困难就可以，但实际上，面试官更想要知道的是，你是如何具体地去解决这个问题的。

再深究一点，询问这个问题的出发点其实是为了了解你在工作中遇到问题的方式和能力，看你是否能够清晰地描述具体的困难（沟通与表达能力），分析问题（分析问题的底层逻辑能力）并采取有效的行动来解决问题（解决问题的能力）。

同时，这个问题也能够反映出你在团队合作中的表现以及你的个人特质和职业能力。

所以，面对这个问题时，我们应该恰当地去展现自己的能力。

下面的分析，你可以作为参考。

面试官的企图和出发点

通过这个问题，面试官想要了解你在工作中面对困难时的态度和行为，以及你是如何解决问题的。

这是因为在任何工作环境中，都会遇到各种各样的问题和挑战，能够处理这些问题并找到解决方案的能力是非常重要的。

此外，面试官还希望了解你在工作中是否有足够的耐心和毅力来克服困难，并且能够以积极的态度解决问题，因为这些特质是优秀员工所必备的。

因此，在回答这个问题时，你应该准备一些具体的例子，并描述你在工作中遇到的具体困难，以及你采取了哪些措施来解决问题，同时强调你解决问题的能力和团队合作的精神。

具体的回答方法论与结构

你可以按照以下的方法论来回答：

1、描述具体的困难：

描述你在工作中遇到的具体困难。这里要注意，要选择一件有挑战性但又不过于复杂的问题来回答，避免过度负面或过于个人的问题，同时要确保这个问题与你申请的职位有关。

2、说明你的思考过程：

说明你在遇到这个问题时的思考过程。你可以谈论你分析和理解问题的方式、你考虑的解决方案以及你最终采取的行动。在这里，要确保说明你的解决方案是有条理的、合理的和有效的。

3、强调你的能力：

强调你在处理问题时所展现的能力，比如你的决策能力、创新能力、沟通技巧、团队合作能力等等。这可以让面试官更好地了解你的个人特质，并为你在未来的工作中提供更好的机会。

举个例子，你可能这样回答：

“我曾经在我的工作中遇到过一个挑战，那时我们的团队需要在短时间内完成一个关键项目，但是由于其中的某个阶段出现了问题，我们可能无法按时完成。

我意识到需要解决这个问题，首先我花了一些时间了解了项目的背景和情况，并与团队成员进行了沟通。（体现自己的分析能力、沟通能力、协调能力）

然后我提出了一个新的解决方案，通过将项目分为几个小阶段，逐步解决问题。

最后，我们成功地按时完成了项目。（解决问题）

在这个过程中，我展现了我的沟通技巧和决策能力，并在团队合作中发挥了重要作用。”（适时的黄婆卖瓜自卖自夸）

好啦，祝各位面试顺利，斩获多多的offer！

来源 | 前程无忧

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